龍騰智聯網的精神「物聯世界、智源台灣」創造新的價值

宏碁集團創辦人暨宏碁基金會董事長　施振榮

宏碁基金會自成立以來，對於提升台灣高等學府的研究績效一直相當關切，因此自1987年舉辦龍騰論文獎共計19屆，之後隨著時空環境變化，計畫也進行轉型，並在2006年開始舉辦龍騰微笑創業競賽，共計舉辦了11屆，前後已在校園累積三十年的能量。

為迎接ABC（AI人工智慧、Big Data大數據、Cloud雲端）時代來臨，順著產業未來的大趨勢來造我們自己的勢，同時借重台灣在世界上已建立的基礎－D（硬體裝置，Device），透過硬體裝置，經過雲端來蒐集大數據，迎接未來智聯網時代的到來。為此，龍騰微笑創業競賽也將自2017年起再次轉型為【龍騰智聯網】競賽，以「智聯網」為競賽主題，讓校園的年輕朋友們在此主題上有一個發揮創新與創意的新舞台。

我也提出，台灣未來應以「物聯世界、智源台灣」為願景及目標，借重台灣在物聯網硬體裝置的優勢行銷世界，並積極在台灣發展人工智慧，這也符合先前我提出應打造台灣成為東方矽文明的構想相符，也讓台灣在物聯網與人工智慧等新領域為全世界做出更多的貢獻，創造新的價值，讓台灣對亞洲未來的文明發展扮演更重要的角色。

而台灣未來發展物聯網與人工智慧，也應該要在台灣及亞洲的特有的文化基礎上，針對這個區域的特殊需求來發展，共同來參與。

約在二十年前，一些全球前瞻的經濟學家提出的新經濟的概念，當年最受矚目的新經濟就是「知識經濟」；到了十年前左右，經濟學家又提出了「創意經濟」的新概念，也受到大家的關注；到了現在，經濟學家再提出「體驗經濟」與「共享經濟」，將主導新經濟的未來發展。

體驗經濟是從用戶的體驗做為產品及服務的最終體現，關鍵在於能否為用戶創造最高的價值，讓用戶有美好的體驗，就願意買單。體驗經濟是一種無形的價值，讓我們對新的體驗嚮往，是微笑曲線的右端，重視為消費者創造出創新的體驗價值。而共享經濟則是為了要創造更有效益的經濟活動，因此要思考如何以跨域、跨業的創新商業模式、生態或服務平台，來為用戶創造更高的價值及經濟效益。

我在1992年提出「微笑曲線」這個名稱的概念，所謂的「微笑曲線」，簡單來說，它就是一條說明產業附加價值的曲線。當面對新經濟時，我們則應以新（多維）微笑曲線來看，新經濟整合了不同產業領域的價值鏈，才能創造用戶的不同體驗，以及有效共享的新模式。

因此台灣未來如果要掌握新經濟的機會，就要專注在從日常工作與生活中洞悉用戶的體驗，「由右引左」，以微笑曲線右端市場使用者的需求出發，引導左端開發新技術，並將很多的技術整合起來，在這個平台上讓消費者有全新的體驗，同時有效利用平台創造出共享經濟，讓平台生態圈的參與者都能共榮共享。

在此也要特別感謝競賽評審總召集人李達生教授的扛下重責大任，協助主辦單位推動龍騰競賽再次的大轉型，期盼各位年輕朋友們的參與，也讓與我們一同面對新經濟帶來的挑戰，為台灣開創出一條新路！

從龍騰微笑到龍騰智聯

臺北科技大學特聘教授、龍騰微笑智聯網創業競賽評審召集人 李達生

隨著物聯網時代的來到，舉辦了11屆的龍騰微笑競賽，也在2017年6月，由施振榮先生在頒獎典禮上，宣示龍騰微笑競賽將轉型為「龍騰智聯競賽」，向全國大專院校有志於創業的老師與學生，徵求智慧聯網的創業提案。

智慧聯網是物聯網發展應用的核心，物聯網的概念最早出現在比爾蓋茲1995年《未來之路》一書，比爾蓋茲提及網路可串連所有物體的概念，只是當時受限於無線網路技術並不發達，相關硬體及感測設備也未到位，並未引起重視。直到1998年，美國麻省理工學院（MIT）首先提出當時被稱作EPC系統的物聯網構想；1999年，美國Auto-ID Lab宣告可讓各種物體聯網的概念，其技術主要是建立在物品編碼、RFID自動化識別和網際網路的基礎上；迄2005年，國際電信組織ITU發布了「ITU網際網路報告2005：物聯網」，內容包絡了所有物品的聯網和應用，讓Internet進化成為Internet of Things。然而，真正掀起物聯網關注熱潮，是在2009年IBM提出智慧地球Smart Planet之後。

2009年1月，由美國歐巴馬總統與美國工商界領袖舉行的一次會議上，IBM首席執行官彭明盛提出了利用物體聯網來實現國土智慧化發展，並建議美國政府投資新一代智慧型基礎設施，真正起始由商業界跟政府合作，共同發展物聯網。由2009到2017年這7年發展中，各式支援物聯網的通訊規範如雨後春筍般冒出，從最早的Zigbee，再到6lowPAN，IBM提出的LORA，還有法國新創公司SigFox所提出的Open IOT Network Protocol，國際電信組織也提出了NB IOT與5G的整合，希望將物體通訊與手機聯網進行無縫接軌；通訊規範發展之外，硬體廠商如Intel對物聯網的發展展開相關布局，由PC逐步轉型為雲端智能運算供應商，Qualcomm則將Snap dragon處理器平台擴充支援物聯網通訊，Nvidia則以GPU切入人工智慧發展，基於物聯網通訊能蒐集大量資料，分析後實現電子設備能趨近於人類智能之發展。

儘管物聯網技術發展精彩紛呈，可惜在商業上卻無明顯進展，迄今尚未有一致性的環境與開發平台，許多國際級大廠進行商業化，卻在不同產業位階、不同區隔，產出不一樣的商業定位與策略，並未真正找到消費者買單的殺手級應用產品。究其原因，正是在於物聯網發展尚未發展成智慧聯網，導致物聯網產品無法有效證明效能超越既有產品，當然也無法獲得消費者青睞。

為了讓物聯網成功發展商業應用，龍騰競賽將以智慧聯網為主軸，徵募大專院校師生團隊提出創新的商品或服務模式，能夠有效運用聯網特性，實現智慧化功能超越現有的產品或服務；更重要的是，競賽提案需能說明如何使終端產品或服務，可經由通訊進行企業與客戶端的雙向溝通，將創新商品或服務模式的核心價值，傳達給消費者，讓企業與客戶能形成平台，基於物體可聯網之特性，產生分享創新價值，實現雙贏發展的可能性，是智慧聯網競賽的主軸精神。

觀察物聯網自1998年以來之發展，結合近年大數據Big Data、人工智慧AI兩項先端技術潮流，提出四點智慧聯網發展主軸可能包含的顯著技術與商業模式特徵：

• 物聯網商品或服務可通訊進行雙向溝通：可以將商品或服務模式的創新核心價值，透過通訊進行企業與客戶雙向溝通，有效的把價值傳遞給消費的下端，而不是只是把商品或服務賣給消費者，當然，如何透過價值的傳達，來提高商品或服務的銷售價格，更是商業模式設計之重點。
• 大數據的分析與處理：物聯網通訊衍生大量數據，經分析後可以充分了解雙向傳遞真實價值為何，是實現智慧聯網的重要技術關鍵，好的大數據分析模型或是演算法，更可能是未來物聯網產品最重要的技術門檻。
• 人工智慧超越現有商品或服務：數據分析後可作為實現人工智慧重要基礎，相關數據可用於訓練在雲端或是在產品底端的AI邏輯，使其趨近於人腦的智慧，而具備AI功能的商品或服務，能進行主動知識擷取，也能跟消費者互動反饋，自然能超越現有的商品或服務，實現高附加價值之發展。
• 商業模式平台化實現企業與客戶共創價值：通訊能進行雙向溝通，而具備AI的商品或服務實現大規模商業推展後，更可能建構平台，運用通訊來大規模擴展商業的包絡，實現Scalable進軍全球市場。當然，更重要的是企業能分享創新的核心價值，並且納入下端客戶建議不同的創新點，甚至有可能以Open Source的方式公開產品或商業模式原始開發資料，讓消費者可介入來創新產品，如Andrinuo、Raspberry Pi等，都是Open Source方式將原始碼開放出來，讓消費者自己創新、構建專屬的物聯網產品，打破消費者與製造者之間的藩籬，共同創造商業新價值。

當然，所有對智慧聯網有創見、創意，組隊參賽的成員，可以不用包含以上所有特徵，也可以提出自己的特色特徵，這是一個充滿創意的競賽，期待台灣大專院校師生共同來建構自己的智慧聯網，真正找出物聯網產品或服務在市場上的殺手級應用；同時，也期盼物聯網的發展，能真正結合智慧與人性，為人類創造更美好的明天。